らかんスタジオの安心安全への取り組みについて

2021年卒業式中止の場合の対応について

2021.1.20

2021年卒業式が中止になった場合、らかんスタジオで撮影をお済ませいただいた方は、衣装レンタルのキャンセル料金は無料とさせていただきます。

新型コロナウイルス感染症による2021年成人式
延期または中止の場合の対応について

2020.12.24

更新日：2021.1.7

らかんスタジオでは、成人式が延期･中止になっても
二十歳の記念日のお手伝いをさせていただきます。
一生に一度の二十歳のお祝いの日が
ご家族の大切な思い出になりますよう　私たちは願っています。 自治体の式にかかわらず、晴れ着姿をご家族で祝う日を設けてはいかがでしょうか。

成人式当日の2021年1月9日（土）、1月10日（日）、1月11日（月）も撮影、お支度は予定通りに営業いたします。

らかんスタジオでは新型コロナウイルス感染症の影響により、お客様が参加予定の成人式が延期または中止になった場合の対応として 以下の２パターンからお選びいただけます。

①日程の変更

• ※1 式延期の場合、自治体が決めた延期日へ変更致します。
• ※2 式に関係なくお出かけご希望の方は、2021年11月末日までのお好きな日へ変更致します。
• ※3 変更後のキャンセルは手数料100%いただきます。
• ※4 予約状況によっては、ご成約頂いた衣装以外のお着物をご案内する場合がございます。

②キャンセル

2021年1月3日まで	20%返金（キャンセル料金80%成約時の約款の通り） ※前撮時の撮影料金、アルバムはそのままお納めいただけます。 　成約時の卒業特典は引き続きご利用いただけます。
2021年1月4日以降	返金なし（キャンセル料金100%成約時の約款の通り） ※前撮時の撮影料金、アルバムはそのままお納めいただけます。 　成約時の卒業特典は引き続きご利用いただけます。

延期やキャンセルご希望の場合は、必ず下記のフォームの送信をお願いします

成人式延期または
中止に関する
お問い合わせフォーム

らかんスタジオの現状と方針

株式会社らかんスタジオの現状と方針をご報告致します。弊社従業員の感染者は2021/1/6時点で1人も出ておりません。しかし、各地の感染状況は日々変化しており、従業員のお子様が通う学校やご家族の勤め先での感染拡大も予想されます。万が一従業員もしくは従業員のご家族に感染、または感染の疑いが認められた場合は、速やかに保健所の指導に従うこととし、PCR検査の実施、自宅待機を命ずることにしています。職場復帰につきましては、医療機関や保健所等と連携しながら判断を致します。お客様に向けての情報発信は、即座に透明性をもってお知らせ致します。以上の方針に基づき取り組んで参りますことをお約束致します。

衣装見学について

衣装見学希望のお客様は、店内が混み合うのを避けるために下記のフォームにてご予約ください。
ご予約の方を優先でご案内させていただきます。
※「for KIDS Laquan Studio 横浜山下町店」を除く

衣装見学予約フォーム

「感染防止徹底宣言ステッカー」 について

らかんスタジオでは「感染症対策を実施し、安心して利用できる施設」とし、東京都感染拡大防止ガイドブックに基づく「感染防止徹底宣言ステッカー」を各店舗内で掲示しております。お客様とスタッフの安心と安全を確保し、お客様に安心してご来店いただけるよう、当スタジオでは撮影時の感染防止対策を徹底しております。

安心安全への取り組み について

らかんスタジオの取り組み

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貸切スタジオ

お客様の安心と安全を確保する為に「撮影時におけるスタジオスペース」を貸切に致しております。

撮影はスタッフ2~3名で担当いたします。

可能な限りの接触者数を減らす為、1組様につきスタッフ少人数で担当をいたします。なお、運営上の都合により、ヘアメイク時、お着付け時と撮影時においてその都度担当が変わりますが、同時での接触は2〜3人までと制限しております。

受付やフロアについて

可能な限り他のお客様との接触は避けるようにご案内をいたしますが、店舗設備上の面から受付・衣装スペース・ヘアメイク室・着付け室・通路などのフロアスペースの貸切はお約束できかねます。貸切はスタジオのみとさせていただいております。また店舗導線に組み込まれている部分では、お声掛けさせていただき、通路として他のお客様をご案内する可能性があります。

スタジオ内の換気について

新型コロナウィルス感染症の予防や拡大防止対策として有効とされる換気を24時間行っております。

道具の消毒について

お客様、スタッフが触れるものを可能な限り消毒しております。スタジオでは、撮影小物やスタジオ内セットの消毒を行なっております。ヘアメイク道具は、肌に直接触れるヘアブラシやメイクブラシはお客様毎に消毒を行い、その他、コットン・スポンジ・綿棒等は使い捨てにしています。ヘアメイク施術台、椅子、着付室はお客様毎に消毒を行っております。着用衣装も使用後出来る限りの消毒を行い、対応をさせて頂きます。

ご自宅でできるお写真選びについて

撮影後、お写真をご自宅で選んでいただくプランをおすすめしています。ご自宅で選んでいただくことにより、可能な限りの接触者数を減らすためです。ご協力をお願い申し上げます。

当社のスタッフについて

検温をはじめとする、スタッフの就業前の健康チェックを実施しております。また、お客様に接するたびに手指消毒を行い、うがいと手洗い、マスク着用を義務化しています。

撮影時の感染症対策 について

お客様の安全を守るために行なっている”５つのお約束”

1. スタジオ内は1組のお客様が撮影を終了する毎に、ドアを開けて換気を徹底しています。
2. 撮影前はお客様と一緒にスタッフも消毒液で手指の消毒をします。
3. 撮影機材、撮影用小物、椅子などの撮影セットは消毒液で消毒をしています。
4. 撮影中スタッフはマスクを着用し飛沫を防ぎます。
5. お子様が触れる可能性のあるあやし用玩具は消毒、洗濯をしています。
   また、玩具をお口に入れて遊ぶ可能性のある年齢のお子様にはスタジオの物は使用せず、ご持参頂いた玩具でご対応します。

ヘアメイク着付け中の 感染症対策について

営業中に行っている事

スタッフはへアメイク・着付に入る際、必ず手指消毒を行っております。

【ヘア】

• ご家族以外のお客様が同時間に施術の場合、出来る限り１席空けて行います。
• カーテンのある店舗は、ご家族毎カーテンも閉めさせて頂きますが、状況に合わせ換気も兼ねて空けております。
• ヘアブラシ、クロスは1組毎消毒済みのものを使用しております。
• ヘアメイク台・椅子は、１組毎消毒液で拭いております。

【メイク】

• スタッフは、メイク前は必ず手洗い&手指消毒をしております。
• スポンジ、コットン、綿棒は使い捨てにしております。
• アイシャドウチップ、リップブラシ、メイク用パフは１家族様毎交換しております。
• アイラインは粘膜に引かないようにしております。
• メイクブラシは１組毎、消毒し使用しております。

【着付】

• ご家族以外のお客様が同時間に施術の場合、出来る限り１部屋空けて行います。
• カーテンのある店舗は、ご家族毎カーテンも閉めさせて頂きますが、状況に合わせ換気も兼ねて空けております。
• 着付室はお客様１組毎に消毒をしております。
• 肌に直接触れる肌着やタオルなどは、都度洗濯をし衣装は、使用前後出来る限り消毒をし、使用しております。
• お客様の、お洋服をお預かりする籠なども消毒をしております
• お客様のお着物をお預かりする際は、スタッフは手洗いをして対応させて頂きます。

お客様へのご理解と ご協力のお願い

ご来店時のご協力をお願いいたします

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ご来店について

ご来店時には、マスクの着用（2才以上）、手指のアルコール消毒（手洗い）、検温、また、感染予防対策を目的とした確認を致しております。店内にはアルコール消毒を設置しています。

ご自宅でも検温を済ませてからご来店ください。
以下に該当する方の来店をお断りいたします。

• 熱が37℃以上（8歳以下の方は37.5℃以上）ある方
• 咳の出る方、呼吸器症状（軽症の場合も含む）のある方
• 身近に新型コロナウイルス感染症の患者、 または濃厚接触者の方がいる方
• 2週間以内に、ご本人・家族・同居者に海外からの帰国者がいる方

なお、マスク着用されてない方の入館をお断りしておりますので理解とご協力をお願いいたします。

ヘアメイク着付け中について

• ヘア・着付中はお客様にもマスク着用にご協力頂いております。

撮影時について

• マスクは撮影直前に外していただき、撮影が終了しましたら着用ください。
  また、撮影に参加されない方(見学の方)はマスクを着用したままでお願い致します。
• 撮影終了後に換気や消毒を致しますので、撮影のご案内に少しお時間を頂く場合がございます。
• お口に物を入れて遊ぶ可能性のあるお子様には、ご持参頂いた玩具をあやしに使用させて頂きます
• 身だしなみの手直しは基本お客様ご自身にお願いしておりますが、撮影中はスタッフがコームや手袋を着用した手で整える場合がございます。