利用可能期間はいつまでですか？

LAQUANオンラインのポイントの「ご利用可能期間」はポイント発行日から30日間、写真の閲覧期限は撮影日から２年間となります。「ご利用可能期間」を過ぎると、LAQUANオンラインから購入ポイントが削除されますので、購入ポイントをお持ちのお客様は必ず「ご利用可能期間」内にご利用ください。

支払い方法を教えてください。

LAQUANオンラインでのお支払いは、代金引換払い、クレジットカード、または店頭にて販売している購入ポイントをご利用いただけます。
代金引換でのお支払いは、商品お届け時に配達員に現金でお支払いください。

注文後、商品はどのくらいで届きますか？

商品のご注文後、記念写真が約2週間、証明写真が3日後の発送です。
※ご注文状況によっては、14日以上の納期をいただく場合もございます。
※交通事情、天候等の諸事情により、商品到着予定日よりも2~3日遅れて届く場合もありますのでご了承ください。

返品・交換はできますか？

お客様のご都合による返品・交換はお受けすることができませんのでご了承ください。データの破損および紛失等があった場合は再撮影にて対応させて頂きます。