よくある質問Q&A

予約・キャンセルについて

  1. 予約は必要ですか?
  2. はい。お電話かご来店、もしくはwebにて申し込みが可能です。ご予約の際、以下の事項を伝えていただきますとスムーズにご予約していただけます。【希望日時・着数(和装と洋装,和装2着等)・日本髪のご希望・ご家族のお支度の有無】
  3. 異なる店舗を二つ仮予約できますか?
  4. 複数店舗の仮予約はできません。お日にちが決まりましたらご希望の店舗までご連絡ください。
  5. 子供が体調を崩してしまって明日の撮影に行けない時どうすればいいですか?
  6. 予約日の変更をさせていただきますので、早めに予約店舗までお知らせくださいますようお願いいたします。
  7. キャンセル・撮影日変更は出来ますか?
  8. はい。キャンセル・撮影日変更する場合、着付師の手配を行っているため早めに予約店舗までお知らせくださいますようお願いいたします。

衣装・着付・ヘアメイクについて

  1. ネイルはいつまでにしていけば良いですか?
  2. 前日までに付けて頂くようお願いいたします。当日、ご自分で当店で付けることはお断りしております。(※当店ではネイルは受け付けておりませんのでご了承ください)
  3. 日本髪はどの位の長さがあればできますか?
  4. 肩より下の長さがあれば可能です(日本髪料金別途¥2,000)
  5. だいたいの仕度時間を教えてください。
  6. 大人はヘア約30分・メイク約30分、着付約30分。7歳はヘアメイク着付合わせて約1時間、3歳はヘアメイク着付で30分前後です。
  7. 兄弟も衣装を借りることができますか?
  8. 袴・着物・洋装などの衣装のご用意がありますので、詳しくは店舗までお問い合わせください。

撮影について

  1. ロケーション撮影、神社への出張撮影は行っていますか?
  2. 行っておりませんのでご了承ください。
  3. 女性カメラマンの指定はできますか?
  4. はい。お気軽にご相談ください。
  5. 七五三の撮影はどのような流れになりますか?
  6. 七五三撮影の流れについては、七五三ページをご覧ください。
  7. 子供が泣いてしまって撮影できない時はどうなりますか?
  8. 撮影カメラマンと相談し、難しい場合は後日無料で再撮影することができます。
  9. 撮影時間はどのくらいかかりますか?
  10. ご希望の着数などにより異なりますが、基本は30分前後です。
  11. 何枚くらい撮影するのですか?
  12. 撮影内容、着数によって異なります。 例えば七五三撮影の場合は、着物とドレスの2着をご希望で、家族撮影もされる場合は100〜150枚位になります。※ご家族の人数やお支度時間などによっては異なります。

写真選びについて

  1. 写真選びはいつするのですか?
  2. 撮影が終わった後にお選びいただきます。当日時間がない場合は、後日ご来店頂きお選びいただくこともできます(要予約)

商品・データについて

  1. 主役が複数の場合、商品をまとめて作ることはできますか?
  2. はい、作成できます。
  3. データのみの購入はできますか?
  4. はい。データのみの購入可能です。
  5. 仕上がりまでどれくらいかかりますか?
  6. 写真を選んでいただいてから2〜3週間後になります。

料金・支払いについて

  1. 主役ではない兄弟の1人撮影はおいくらですか?
  2. 5500円です。
  3. クレジットカードの支払いは可能ですか?
  4. はい。利用可能なカードはこちらです。
    - VISA
    - MasterCard
    - JCB
    - American Express
    - Diners Club
    - Discover
    - 中国銀聯(ちゅうごくぎんれん)

その他

  1. 各店舗の違いを教えてください。
  2. 背景のバリエーションと取り扱っている衣装が違います。
    ▶︎店舗情報 ▶︎成人衣装 ▶︎ウェディング衣装
  3. 駐車場はありますか?
  4. 店舗により違いますので店舗ページをご確認ください
    ▶︎店舗情報
  5. 授乳スペースやオムツ替えスペースはありますか?
  6. スペースを用意いたしますのでスタッフにお声がけください。
  7. 飲食はOKですか?
  8. はい。待合スペースで簡単な軽食が可能です。
    【以下はご遠慮いただいておりますのでご了承ください】
    ※衣装スペース、キッズスペース、着付け室、スタジオ内での飲食
    ※衣装を着た状態での飲食
    ※においの強いものや、衣装が汚れてしまう恐れがある食べ物
  9. 店内で、スマートフォンやムービーカメラで静止画/動画の撮影をしてOKですか?
  10. ・スタジオ内では静止画/動画の撮影が可能です。
    ・待合ロビー、着付け室では静止画の撮影が可能です。(動画はご遠慮いただいていおります)

    カメラマンの撮影を優先としておりますので、カメラマンの前に出ての撮影やフラッシュのご利用はご遠慮ください。また、スタジオ空間をレンタルしての撮影ではございませんのでご協力をお願いいたします。

    ※撮影時、他のお客様にご配慮頂きますようお願いいたします。
    ※SNSやウェブ上で公開する場合、他のお客様が写り込んでいる静止画/動画はアップロードしないようお願いいたします。
  11. 「こども商品券」は使用できますか?
  12. はい。使用可能です。

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